本文摘要：随着工业化和信息化的大大融合，如何从传统的销售型企业向服务型改变，沦为配电自动化领域企业被迫思维的问题。

随着工业化和信息化的大大融合，如何从传统的销售型企业向服务型改变，沦为配电自动化领域企业被迫思维的问题。以最基本的维保服务为事例，工业现场环境简单，一旦设备经常出现故障，厂商很难及时号召，用户自行运维又不存在成本高、专业人员紧缺等诸多问题，传统模式早已很难符合日益增长的市场需求。

因此，工业企业手牵手互联网服务平台的合作模式，渐渐沦为发展潮流。7月31日，西门子工厂自动化工程有限公司（SFAE）与工控速派（北京）科技服务有限公司（后以“工控速派”全称）在北京西门子大厦，就工业服务签订战略协议。通过合作，西门子将更进一步完备其服务平台，更佳地覆盖面积用户市场需求，稳固优势地位。而且，双方还将利用对方资源，将物联网更佳地应用于到工业服务当中，联合修筑面向未来的康庄大道。

为什么自由选择工控速派？享有强劲的用户基础，西门子在服务方面，只不过仍然正处于行业领先水平。早在1999年就通车了西门子中国官方热线，在工程师培训证书方面，在业内也仍然具有非常不俗的口碑。那么，“底子”非常不俗的西门子为什么不会自由选择和工控速派合作呢？西门子服务继续执行中心总经理朱震忠认为：“西门子和工控速派在工业服务理念上，具有很高的契合度，通过与工控速派的合作，需要更进一步完备西门子的服务体系，构成闭环。

”据报，促使此次合作的关键，就在于工控速派长年文化底蕴的三级服务资源网络，利用工控网的在线资源，需要助力西门子构建安全性、专业、半透明的高品质服务。此外，朱震忠对于今年上线的大客户平台赞不绝口，大客户平台上线后，工控速派构建了系统标准定价、自动为首单、自动接入、全程追溯到等功能，并且以自营服务站和城市合伙人为特定服务资源，为客户获取具备标准定价的专业、高效、优质的B2B智能化服务。

除了西门子，ABB、施耐德电气、罗克韦尔自动化以及众业达、南京曼奈柯斯等国内外知名企业也争相自由选择了与工控速派合作。“落地”当然更加要“速派速决”双方合作一拍即合，执行力也没得说，签下现场西门子涉及负责人回应，早已开始计划决定涉及订单，交由工控速派处置，尽快打开合作模式。那么通过合作，工控速派明确需要为西门子带给哪些转变呢？工控速派总经理张志峰讲解回应：“当前，工控速派将主要从现场服务、培训证书以及备品备件这三方面，与西门子进行合作。”在现场服务方面，协助西门子提高专业品质，助力其为用户获取2/24小时（即2小时号召/24小时上门服务），全程监督，信用有确保的高效服务，最大限度地减少服务和交流成本；在培训证书方面，利用西门子的影响力和工控速派的普遍网络，为客户和服务站获取牵头考核检验，而且，双方还将牵头培育杰出工程师，为行业发展流经力量；在备品备件方面，工控速派将利用现场服务资源，为西门子工业服务部消化剩下库存，节约库存成本，并且减少服务备件销售，助力西门子不断扩大市场占有率，确保其存量市场的稳定增长。

面向未来发展，西门子享有强劲的用户基础和行业knowhow，而工控速派具有完备服务平台，双方对于前方道路的未来发展也十分完全一致，那就是更佳地将物联网带入到工业服务中，利用数据的价值，赋能智能生产。坚信通过此次合作，双方都能更进一步统合资源，成就更佳的彼此。在签下仪式完结后，双方联合参观了西门子数字化企业样板线，联合领略数字化的魅力，为签下仪式所画上完满句号。

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